FAQ

FAQ

Wie viel Meter muss ich mindestens bestellen?

Die Mindestbestellmenge liegt bei 0,5 m.  Von 0,5 m ausgehend kann dann in 10 Zentimeter-Schritten bestellt werden.

In welche Richtung verläuft das Muster/ der Rapport?

Wir fotografieren die Stoffe so, wie sie von der Rolle kommen. Das heißt, der Fadenlauf ist im Bild immer von oben nach unten.

Bieten Sie einen Katalog an?

Nein, wir bieten keinen gedruckten Katalog an. Dieser Shop und die Online-Darstellung dient als Katalog. Wenn Sie sich „live“ ein Bild von den gezeigten Stoffen machen möchten, lohnt ein Besuch im Ladengeschäft in Hamburg.

Besteht die Möglichkeit ein Muster zu erhalten?

Ja, Sie können von jedem lieferbaren Stoff ein Muster bestellen. Das Muster bestellen Sie einfach über den Button, den Sie auf der Artikelseite finden. Jedes Muster kostet 1 €.

Bieten Sie das selbe Sortiment online und im Ladengeschäft an?

Nein, unser Sortiment online ist nur ein Ausschnitt unseres Produktsortiments. In unserem Ladengeschäft haben wir viele weitere Qualitäten, die sich mengenmäßig nicht für den Onlineshop lohnen oder die schwer darzustellen sind.

Kann ich die zugeschnittene Ware retournieren?

Sollten Sie wider Erwarten mit der Qualität oder der Farbe eines gelieferten Artikels unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unser Team in Hamburg. Dann finden wir eine Lösung!

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Auch das ist möglich! Sprechen Sie uns an und wir finden eine Möglichkeit auch in Ihr Land zu liefern. Die Versandkosten sind dann vom Gewicht der Sendung und dem Zielland abhängig.

Wen kann ich bei Fragen ansprechen?

Bei Fragen steht Ihnen unser Team in Hamburg zur Verfügung.

Telefonisch unter 040-2518530

Per Mail an info@mahlerstoffe.de